攝影機盤點
提供現有監視器的品牌型號清單，工程師會遠端確認相容性、畫面角度與夜間照度是否足夠。少數不相容的機型會事先告知。
- 相容性確認
- 角度與照度評估
- 攝影機數與模組試算
假日尖峰的分流決策，常常是靠現場回報
回報上來時，人潮通常已經卡住。
景點容留與門店計數的邏輯不同：門店看累計進客，景點看的是「現在區域內有多少人」。
設定提醒與告警兩段門檻，讓現場有反應時間：70% 開始準備分流，90% 啟動管制。
即時人數可推送到官網或入口看板，讓遊客自行選擇時段。
等到現場回報「人太多了」，
即時區域內現有人數，可同步推到官網與入口看板
70% / 90%建議設定的提醒與告警門檻
這個方案會用到的模組
可先啟用其中一兩項驗證成效，再逐步擴充。計費以攝影機數 × 模組數計算。
建議追蹤的指標
導入後可在會議中使用的數字。上線時協助設定報表欄位。
| 指標 | 怎麼算 | 多久看一次 |
|---|---|---|
| 即時容留人數 | 區域內即時人數 ÷ 核定上限 | 即時 |
| 尖峰時段分布 | 依小時與假日／平日統計 | 每週 |
| 分流啟動次數 | 達 90% 門檻的次數與時長 | 每月 |
| 停車場周轉率 | 進出配對計算平均停留時長 | 每週 |
| 活動人潮對照 | 活動期間與平常期的人流差異 | 每次活動 |
※ 指標可依你的管理制度調整，報表欄位在導入時共同定義。
導入分三步，最快 1 天上線
沿用現有監視器，不須採購硬體，也不需要地端 GPU。以下為執行順序；尚無攝影機的場域，會先進行鏡頭規劃與安裝。
模型對接
辨識在 SENA 端完成，只儲存事件與截圖，不留存原始影像。內網政策嚴格的場域可改用影像不出場的部署方式。
- 雲端 / 邊緣兩種部署
- 僅存事件與截圖
- 人臉、車牌可自動遮罩
告警與報表設定
設定各類別的門檻與通知對象，事件即時推播，報表自動寄到指定信箱或頻道。
- LINE / Email / Discord / Webhook
- 自動日報、週報
- 可回報誤報
智慧觀光方案常見問題
能顯示即時人數在官網或看板上嗎？
可以，透過 API 拉取即時數值。景點與場館常在入口設看板或在官網顯示「目前人潮」，讓遊客自行調整時段。
戶外大範圍怎麼算？
單支鏡頭只能覆蓋畫面範圍。大型區域需多鏡頭拼接並設定不重複計數的邏輯，導入時我們會協助規劃覆蓋。
下雨、逆光、人群擁擠時準確嗎？
人群嚴重互相遮擋時準確率會下降。這類場域建議以趨勢與門檻作為使用目的，不要求精確到個位數。
需要張貼告知嗎？
建議張貼影像蒐集告知。本方案不做人臉識別與個體追蹤，但仍建議依規定告知。
先從一個場域、兩支鏡頭開始
先接主要入口與最容易壅塞的那個平台，設兩段門檻試跑一個假日。
預約 15 分鐘線上 Demo
15 分鐘線上會議，用你現場的畫面說明能不能做、預期準確率與費用級距。不需要先準備規格。
- 評估現有攝影機能否沿用
- 估算需要幾支鏡頭、掛哪些模組
- 確認告警通知對象與報表項目
- 不推銷硬體，不綁年約
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