設備與導入
設備與導入
一定要換掉現有的攝影機嗎？
不用。絕大多數現役監視器都能沿用，既有的錄影主機架構也可以。畫面太暗、角度太斜或距離過遠會影響準確率，評估時會先說明。
現場還沒有攝影機，也可以導入嗎？
可以。流程包含依辨識項目規劃鏡頭位置與規格、設備採購與安裝，接上後即開始辨識。設備與安裝費用於評估後另行報價。
要買伺服器或 GPU 主機嗎？
雲端模式不需要。內網政策嚴格的場域改用邊緣運算盒，可租可購。
從接上到看到第一個告警要多久？
單支試接約 30 分鐘。多支含現場調校一般 3–5 個工作日。
4G 移動式機組可以嗎？
可以，工地常這樣用。需確認訊號品質與供電穩定度。
一支鏡頭可以同時做幾件事？
技術上可同時掛多個模組，計費以模組數計算。實務上一支鏡頭的角度通常只適合其中一兩項。
準確率與誤報
準確率與誤報
準確率到底多少？
各模組頁的規格表有標示適用條件。準確率數字需搭配條件才有參考價值，逆光、雨霧、遮擋與距離都會使其下降。
誤報怎麼處理？
後台每一筆誤報都可回饋，我們依樣本調整門檻或加訓。前兩週調整最密集，通常一個月內可收斂到能長期使用的程度。
為什麼不能保證零誤報？
影像辨識以機率模型判斷，無法保證零誤報。我們把誤報降到現場願意繼續接收通知的程度，以此作為可用標準。
攝影機壞了或被遮住會知道嗎？
會。畫面中斷、全黑、鏡頭遮蔽與移位都會發出通道異常告警。
個資與資訊安全
個資與資訊安全
影像會上傳到雲端嗎？
雲端模式僅上傳分析所需影格並儲存違規事件截圖；邊緣模式在場內運算，只回傳事件中繼資料，影像不出場。
會做人臉識別嗎？
不會。我們不提供人臉識別與生物特徵比對。人臉可依需求自動遮罩。
影像與事件保留多久？
可設定，到期自動刪除。預設值與各方案的上限請來信確認。
需要在場域張貼告知嗎？
建議張貼影像蒐集告知。具體內容與法規適用請由你的法務確認，我們可提供範本參考。
員工或住民的同意要怎麼取得？
屬於場域管理方的義務。醫療與照護場域需要完整的同意與告知程序，我們提供文件範本，責任由機構方承擔。
整合與費用
整合與費用
可以接我們自己的系統嗎？
可以。事件以 JSON 經 Webhook 推送，另提供 REST API 查詢歷史與統計，可接 ERP、看板、EHS 或 BI。
有沒有沙箱與技術文件？
有。簽約前即可索取 API 文件、事件酬載範例與沙箱金鑰。
系統整合商可以代理嗎？
可以。我們提供沙箱與技術支援，你可以用自己的品牌介面對外。詳談請走聯絡窗口。
費用怎麼算？
統一專案報價。依攝影機數、模組數與部署方式評估，不綁年約。沿用現有監視器不收硬體費用，新設攝影機時設備與安裝另行報價（影像不出場的部署方式另計）。告知攝影機數與需求，當天可提供費用級距。
找不到你要的答案？
可直接來信詢問，不必先預約會議。
預約 15 分鐘線上 Demo
15 分鐘線上會議，用你現場的畫面說明能不能做、預期準確率與費用級距。不需要先準備規格。
- 評估現有攝影機能否沿用
- 估算需要幾支鏡頭、掛哪些模組
- 確認告警通知對象與報表項目
- 不推銷硬體，不綁年約
已收到，我們會在一個工作日內回覆
急件可直接來信 [email protected] 或電話 02-2765-8812。